看看外國人的外貿禮儀
人的生活就是這樣,壹旦某種因子融入了妳的生活之後,妳的生活就會把它納入習慣當中,成了生活不可或缺的壹部分了。自從上了華夏博客之後,幾乎每天都上,即使在出差奔波勞累的外地,也要看看誰發了新貼,誰給我留言沒有,呵呵,我們無法想象,如果華夏智慧不存在了會怎樣!
最近去了常州,陪同SKYPURE的支總裁、美國EARTHMATR公司總裁安東尼先生以及他的助理趙小姐。
從白雪皚皚的冰城落地上海後,面對23度的高溫,真是頓感不適應,汗水簌簌的下流!
因爲趙小姐原來是黑龍江糧油總公司的,去美國不到十年,所以溝通很是順暢。參觀工廠、確定産品、明確價格、選擇模具、運輸方式等第都進展很快,于是我們的工作就顯得極爲輕松了,連壹向除了工作之外不愛談瑣事的安東尼先生也是興致頗高!于是我們帶著安東尼和他的助理吃遍了常州幾家有名的酒店菜系,感覺還不錯,安東尼先生是個對中國飲食著迷的人,不但能吃紅燒的、清炖的還能吃大蔥蘸大醬,甚至連魚頭沖誰要先動筷的規矩也很懂,呵呵!
我是很喜歡美食的人,所以爲之犧牲了健康和體形。在我看來,常州飲食很注重色香葷素的搭配、注重涼熱的均衡,喜歡調制菌湯,但菜口偏甜和鹹,也比北方菜顯得清淡,而且他們很注重器皿的創新。爲此我還寫了壹首打油詩:運籌在常州,事業順難求;北方冰雪川,南北不同天,暖風送綠意,戀之不思還;佳肴雖精美,藝皿盛爲之,不足卻偏鹹,個別有點甜;外貿不高遠,謀事即可全,老外講英語,翻譯若等閑,願君多來此,成功自不遠!
這次談判,工作之余給我兩點感觸:
1、所謂外貿禮儀都是虛的,過多注重這些是沒有自信的表現。我們的隊伍各個西裝革履講究形象,而老外千裏迢迢的來,也是壹身休閑,幾個粗制行李包,甚至穿西服也不紮領帶,去餐飲吃飯壹樣拽著椅子咯咯做響。所以我們看壹個民族,不能看個別,還是得看整體,否則以偏概全就是偏激的,沒有自信的!
2、我們看到很多的中國人,在中國生存了很多年,去國外生存壹些年之後,回到中國看什麽都不順眼了,沒有素質了,這讓我感觸極深。不管他們換沒換國籍和護照,在我們和老外眼裏,他依然是中國人,依然是根在中國的中國人,只不過是不自信的中國人罷了。更難以理解的是很多中國人也壹樣向老外滔滔不絕的痛陳中國人如何腐敗、如何虛僞、如何沒有素質等等,把自己打扮成出淤泥而不染的高貴之士,實際上老外聞之的笑意裏也許包含很多寓意。而我發現老外只是說美國人如果講究規則、追求法制、講究環保,甚至懶惰也說成是喜歡享受生活,用對比法就是:美國人:我們做的真是太好了,我們美國人真是太有素質了!中國人:我們國家除了我之外,做的真是太差了,太沒有素質了!簡單對比,民族感自然呼之欲出!
提醒中國人,自信壹點!我們壹直在前進,我們需要時間成長,同時哪個民族都有掉隊的,不要嘲笑他們!