新加坡商務禮儀

新加坡共和國

壹、國名淵源

新加坡共和國簡稱"新加坡"。

新加坡國名源于本島的形狀。因其島的形狀象個獅子，故以其命名。在馬來語中，"新加"是"獅子"之意，"坡"是"島"的意思。也有人認爲，獅子象征著強大有力。因爲當時島上的土著居民中有壹個獅子族，現在的國名就是由其轉化而來的。1965年8月9日正式成立"新加坡共和國"。

二、地理位置

新加坡位于馬來半島南端，包括新加坡和附近的50多個島嶼，扼太平洋與印度洋的咽喉。北隔柔佛海峽與馬亞西亞爲鄰，有長堤與馬來西亞的新山相連；南隔新加坡海峽與印度尼西亞相望。

三、主要概況

新加坡全國面積621平方公裏。人口261萬（1987年）。其中大多數是華人，其余是馬來西亞人和印度人等。

新加皮首都新加坡。貨幣爲"新加坡元"。政府規定英語、華語、馬來語和泰米爾語爲官方語言。

四、社交習俗

新加坡人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括：

東南亞國新加坡，國內居民華人多；

伊斯蘭教爲國教，恪守教規禁超脫；

忌諱說話吐髒言，男留長發受譴責；

世人知曉重文明，偏愛花鳥與紅色；

講究衛生喜沐浴，禮貌熱情又好客。

在生活細節上有如下特點：

新加坡人待人處事彬彬有禮，總習慣笑臉迎送客人。他們對吉祥字、吉祥圖畫等都有特殊的感情。對"喜"、"福"、"吉"、"魚"字都非常喜歡，認爲這些字都預兆著吉利。還有"蘋果"、"荷花"代表"和平"；"蝙蝠"表示"幸運"；"竹"表示"文明"、"學習"和"力量"；"梅花"是"新年之花"。新加坡有"花園之城"的美譽。新加坡人酷愛花草，"蘭花"是他們偏愛的花種。們特別喜歡在裝飾華麗、花草繁多的環境宴請、攀談或休息。他們特別講究衛生，喜歡沐浴，愛穿綢料衣服。他們偏愛鳥類，飼養鳴禽十分盛行，許多人將鳥作爲上班前的壹種最好的消遣活動。他們偏愛紅色，認爲紅色豔麗奪目，對人有激勵作用。他們還把紅色看成是莊嚴、熱烈、刺激、興奮、勇敢和寬宏的象征。他們的時間觀念較強，有准時赴約的良好習慣。認爲准時赴約是對客人的尊重和禮貌。他們的閑談話題，壹般都是旅遊中的壹些見聞，和壹些在經濟方面的成就。

五、禮節禮儀

新加坡人在社交場事與客人相見時，壹般都慣行握手禮。在與東方人相見時，也有施鞠躬禮的習慣（即輕輕鞠壹躬）。

新加坡佛教徒在與客人相見時，慣以雙手合十爲禮。客人同時也應以雙手合十還禮，以示相互尊重。

壹般禮儀

在進入清真寺前要脫鞋，有時在進入當地人家裏前也要脫鞋。

街道和其他場所都保持得非常整潔，因爲亂扔東西會受到嚴厲處罰。所以要注意不隨地扔煙蒂。

稱謂與問候

由于長期受英國的影響，新加坡是十分西方化的。然而，仍有許多族群遵循不同的習俗，問候的方式也隨之不同。

握手是最常見的見面禮節――對東方人同時還微微彎腰致意。

約會與准時

人們指望西方客人遵守時刻。事先約會是明智可取的。

款待與饋贈

新加坡的招待方式通常是請吃中飯或晚飯。

與馬來人或印度人共同進餐時不要用妳的左手取食。

如應邀去新加坡人家裏赴宴，送壹盒巧克力或壹束鮮花將是受歡迎的。

交談

要回避宗教和政治方面的話題。切不要就所提供的食品說什麽幽默的玩笑話。

適于談論的話題有旅遊經曆、所到國家的見聞以及新加坡的經濟發展狀況。

六、信仰忌諱

伊斯蘭教爲新加坡的國教。華人中有部分信奉佛教，另外還有少數人信仰印度教、基督教和天主教。

新加坡人對男子留長發極爲反感，認爲這是壹種可恥的行爲，會受到輿論的譴責。他們忌諱有人口吐髒言，哪怕是舞台上演出中出現的正面批駁的髒言，認爲無論怎樣出現的髒言，都會對下壹代産生壞影響。他們不喜歡"7"，認爲"7"是個消極的數字。他們對"恭喜發財"之類的話反感。認爲這有教唆他人發不義之財的意思，是挑逗、煽動他人損人利己的有害言語。他們忌諱烏龜，認爲這是種不祥的動物，給人以色情和汙辱的印象。新加坡的印度人、馬來人忌諱左手傳遞東西或食物，認爲使用左手是壹種不禮貌的舉止。在新加坡，大年初壹掃帚必須都收藏起來，絕不許掃地。他們認爲這天掃地會把好運氣都掃走的。

新加坡伊斯蘭教禁食豬肉，忌諱使用豬制品，也忌諱談論有關豬的話題。

七、飲食習慣

新加坡由于多是華人，故飲食習慣與我國東南沿海壹帶的人差不多，尤其愛吃海味品。不信佛教的人壹般都愛吃咖喱牛肉。

新加坡人的飲食嗜好有如下特點：

壹注重講究吉利用餐，注重菜品的營養成分。

二口味壹般口味喜清淡，愛微甜味道。

③主食以米飯爲主，也愛吃銀絲卷、花卷、包子、黃糕等食品。

四副食愛吃牛、羊肉、雞、魚、蝦等；喜歡菜花、豌豆、西紅柿、白菜、青菜等各種新鮮蔬菜；調料喜用香菜、胡椒、咖喱等。

伍制法前煎、炒、烹、炸、熘等烹調方法制作的菜肴偏愛。

⑥中餐喜愛中國的粵菜。

七菜譜很欣賞熘魚片、鍋豆腐、拌肚絲、炸雞珍、炸板蝦、香酥雞、番茄白菜卷、雞絲豌豆、手抓羊內等風味菜肴。

⑧水酒愛喝鹿茸酒、人參酒、東北葡萄酒、啤酒、汽水、桔子水，以及茶和咖啡等飲料。