瑞士商務禮儀

瑞士聯邦（The Swiss Confederation），簡稱瑞士，位于中歐南部，面積4.1萬平方公裏。人口630多萬。德語、法語、意大利語和拉丁系羅曼語均爲國語，其中講德語的居民占65％。49．4％的居民信奉天主教，7．7％的居民信奉基督教新教。

瑞士是山地之國，有"世界花園"、"鍾表王國"、"旅遊業的搖籃"等美稱。首都伯爾尼（Berne）。貨幣爲瑞士法郎S.Franc。

瑞土1648年獨立， 1815年維也納會議承認爲永久中立國。聯邦委員會爲最高行政機關，委員7人，由國會選出，任期爲4年。國會分上下兩院，下院議員民選，任期4年。上院議 員由各邦指派2人組成，任期3或4年，各邦自定。人民有創制、複決權。總統、副總統爲聯邦元首，可由部長兼任。有14個全球性組織的總部設于瑞士。 1950年9月14日與我國建交。

長期以來，瑞士的政治環境及貨幣政策比較穩定，而且由于瑞土人善于發揮本國優勢，采取了適合本國國情的建設方針，所以壹般說來，瑞士經濟情況較周圍其他西方國家穩定，即使在衰退時期，在西方世界中，也是失業人數最少、通貨膨脹率最低的國家之壹。

瑞士工業高度發達，在國民經濟中占主導地位。機械化工、紡織、鍾表、食品是瑞土工業的5大支柱。所産鍾表馳名世界，瑞土素有"手表王國"之稱，它所生産的鍾表由于計時准確，品種款式多，工藝水平高，而暢銷世界，聞名遐迩。

1984年瑞士全國共生産各種類型的鍾表9700萬只 ，其中機械鍾表達8000萬只，電子鍾表1700萬只。瑞士鍾表技術精湛，品種多，質量好，産品的97％供外貿，遠銷世界150多個國家和地區。日內瓦是 瑞士第壹只手表的誕生地，其時間要追溯到1587年。爲了培養制表工人，600多萬人口的瑞士，如今有7所制表技術學院，首都伯爾尼，以"表都"聞名于 世。

瑞士醫藥品外貿居世界首位。瑞士奶酪、巧克力、速溶咖啡及奶制品在很多國家都有市場。

1848年瑞士制定了新的聯邦憲法，正式規定紅地白十字旗爲瑞士聯邦國旗。瑞士人喜愛紅、黃、藍、橙、綠、紫、紅白相間色組，淡淡相間色組，忌用黑 色。在瑞士，貓頭鷹是死亡的象征，忌用爲商標。瑞士的商務活動宜穿有背心的三件套保守式樣西裝。拜訪公私機構均須先約會。並壹定要守時。壹般主管人員于上 午7～8時即到班，由于時間安排都很精細，妳最好在7時至7時半之間打電話到主管辦公室，要求訂約。據說，瑞士人待人嚴肅。瑞士是壹個全民皆兵的國家，上 自公司的董事，下至汽車司機，每年都有壹次要拿著槍接受軍事訓練。這壹天，公司也放假，而各個家庭則都備有24發子彈，這是許多外國人都知道的。

男、女分工合作的意識較強，她們認爲，男主外，女主內，她們從來就不會和男人爭著出風頭，而安于處理家事。社會福利非常普及，禁止雇用未滿14歲的 童工，限制勞動時間爲8小時。瑞士人作風保守、謹慎，甚至也會露出頑固的壹面，妳得耐心等待。壹旦對方決定買妳的産品，幾乎就會壹直無限期買下去，很少中 斷。相反，如果對方說了"不"，妳也就別想讓他改變主意了。遵守契約，誠實不阿，瑞土人堪稱模範。瑞士50個大公司中，25個總公司設于蘇黎世 （Zurich）這座瑞士全國最大的城市，它是工商業、金融、文化中心和陸空交通樞紐。

我國北京至蘇黎世已開辟了定期航空線。蘇黎世是個擁有80萬人口的城市，該城四周還有至少4000家中、小公司。瑞士銀行業非常發達，真是

"銀行多于米鋪"。據統計，全國共有大大小小的銀行近5000家，五分之三都設立有總部于蘇黎世。

當妳寫信給瑞士壹個公司時，信封上應只寫該公司的名號，不要寫主管個人的姓名。因爲，如果該主管不在的話，這封信將無人敢拆，只有擱在壹邊了。切 記！瑞士商人對"老店號"較有信心，如果妳的牌子老，別忘了在信封、信紙上處處注明設立的年份，效果壹定出人意科地好。按照瑞士法律，如果妳誘使對方相信 某壹契約將能成立，而結果該契約未能成立，對方如遭受損失，妳可能得負賠償之責。別在見面第1天就邀對方午餐、晚宴。應等待雙方相熟之後，再提出邀約。最 好在離開瑞士之前邀對方晚餐。萬壹對方拒絕赴約，別緊張，生意未必不成功也！瑞士商人也甚少邀妳到他家中作客。如果受到邀請，切記，第壹，帶花或糠果給女 主人，第二，准時到達。在瑞士，只要紅玫魂花束數目不是3即可，妳可送1枝，也可送20枝，但不要送3枝，因3枝意味著妳們是情人。

商務活動3、5、9至11月最宜往訪。聖誕節前壹周，以及複活節前後壹周宜免。6月至8月及2月多休假。飲水安全且甜美。海關，非歐洲海外訪客可攜兔稅香煙400支或雪前100支、或煙草1鎊，葡翁酒2瓶，烈性酒1瓶。歐洲來客減半。無貨幣管制。

瑞士人喜歡談論的話題是：體育、旅行、政治及妳喜歡瑞士什麽地方。避免談論減肥與節食（特別是在吃飯的時候），也不要問對方的年齡、做什麽工作、家庭情況和私人生活。