傳統的鎢制品交易會

雖然鎢制品網上外貿的比重越來越大,但傳統的交易會仍是直接尋找客戶的主流形式,效果也更爲集中。尤其是廣交會,每年春季4月和秋季10月兩屆,每屆按照行業劃分兩期,每期5天。在這5天時間裏,出口商在平均9平方米/間的一間或多間攤位上展覽産品,來自全世界的進出口貿易商來參觀洽談。

參加廣交會的門檻很高,以沿海地區爲例,只有上年度成交額達到200~300美元的鎢制品外貿企業才有資格向當地外經貿部門提出申請。不過,廣大的中小型企業,可以采用與有資格參展的外貿公司聯營的方式涉足,但費用不菲,數萬至十余萬不等。當然也可僅以參觀者的身份進去,了解行情動態。正因爲參加的成本較高,反過來也彰顯了企業實力,客戶較爲信任。當場展示實物樣品,直接洽談價格和交易細節。這些都是促進貿易的有利條件。關于廣交會的詳細情況,可以訪問官方網站http://www.cantonfair.org.cn/cn/。如果有機會參加廣交會,該注意些什麽呢?

首先,一定要深入了解妳的鎢制品,記牢不同的品質與價格---尤其是款式較多的産品類別。因爲交易會時間緊張,客流量大,客戶匆匆而過,如果不能對客戶詢價當場作出及時的回應,很容易錯失機會。更何況價格胸有成竹脫口而出,能給客戶以專業的形象,加強客戶對妳的信心。其次,准備好記錄的工具,細致而快速記錄客戶的詢問和要求,這一點非常重要,是後期跟進的關鍵。展會期間,多准備名片以散發,名片上印上妳的攤位號碼,同時盡一切可能收集客戶的名片,這是寶貴的商業資料。

此外,利用機會參觀鎢制品同行的參展攤位,了解競爭對手的動態。可能的話,與前輩同行交流一下,互通信息,結交朋友。交易會上,待客熱誠周到。如果碰到幾個客戶同時訪問的情形,注意先一一招呼到,再按照順序一個個地談,不可冷落了客戶,但也盡量不要同時與幾個客戶談。對于暫時不能洽談的客戶,先致歉,請他暫時自行參觀或翻閱資料----客戶會很理解的。特別注意,在打招呼的同時交換名片,因爲有些客戶會因爲不願等待而先離開,給客戶印有攤位號的名片便于他回頭再來,收集他的名片便于主動聯系。交談的時候除了回應客戶的詢問,更主動了解客戶的經營情況,以便日後推薦相關産品,增加貿易機會。如果有時間,洽談又融洽,客戶也開朗的話,不妨閑聊一下以聯絡感情。但注意避免政治和宗教話題。服裝禮儀方面,隨著時代發展,不大像過去那樣古板講究了,幹淨整潔,得體幹練即可。

交易會上往往可以當場拿到訂單合同,但更多的工作則要後期跟進。交易會結束回來以後,及時整理資料,對訪問過攤位的鎢制品客戶,一一發信問候,確認詢問事宜,補充更詳細的産品資料,促使客戶的興趣變成實際的訂單。交易會上收集的名片與信息,會成爲其後幾個月網上工作的重點。很快,下一屆又要開始了。

通過本日的學習,我們了解到了網上外貿的日常工作內容,方法與技巧,以及傳統交易會與網絡跟進工作的銜接與配合。這一切工作的目的只有一個:開發市場,找到妳的客戶。

當客戶對妳的鎢制品感興趣,表示出采購意向以後,外貿前期的道路就鋪平了,正式進入技術性工作階段----一個關于如何完成外貿出口手續的、需要極其謹慎細致的階段。因爲在這個階段裏,充滿了外貿行業特定的術語和規則,而每一個的錯誤都可能導致慘痛的損失。正如我們經常能在老牌國有外貿企業辦公室牆壁上看到的類似標語:外貿無小事,事事要當心。