鎢制品外貿中發電子郵件的技巧

網上做鎢制品外貿，讓業務員感到最煩的就是客戶不回複，但在買方市場的今天卻又很正常。但是如果能改進我們的聯系方法,回複率必定會增加很多。

建議注意以下幾點：

一、郵件標題只能是客戶求購的産品名稱，例如鎢制品，不要加其它的任何多余語言。這樣，客戶打開妳郵件的可能性一般可達到100%；

二、開頭語簡潔帶過證明妳是專業而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的。建議妳一般情況下最好不用提，客戶在那裏發布過求購信息，客戶自己知道，多說多余；

三、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因爲會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好。事實上，沒有幾個想要購買鎢制品的客戶會有耐心來閱讀妳的長篇介紹的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業的印象，這種印象對妳來說是非常重要的；

那麽，"過多"的標准是什麽呢？我們認爲，介紹性語言超過兩句即是"過多"！

四、簡潔開頭後，妳必須立即進入正文，即報價，因爲客戶最關心的無非是鎢制品的産品規格與價格而已，妳如不能提供客戶想要的東西，客戶回妳幹嗎？立即進入報價，證明妳是專業做該行的，妳是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此；

有人說，客戶詢盤中規格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，妳可估摸著試探性報，報錯了沒關系，這只是證明妳是專業的、多年做該行的，如所報的規格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回複妳並詳細告訴妳他所需鎢制品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶(如印度、韓國)可能會耐心回妳，但對大多數歐美客商(如美國)來說，他們一般是不會回複該類郵件的；

五、所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道妳不是做該行，不會理妳；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回妳，所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較後再報，對新産品、對外貿公司來說這點尤其重要；

六、第一次聯系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截；

七、與客戶第一次聯系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上妳的HOTMAIL郵箱，因爲垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，妳發的郵件可能最終進不了想要購買鎢制品的客戶郵箱，或客戶回妳的郵件妳也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題；

八、強烈建議：如妳不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理妳，妳又何必浪費妳及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！

總之，妳聯系客戶的目地無非是爲了爭取能最終成交，而要能最終實現成交的目地，妳起碼總要邁過産品規格相符、出口報價適當這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題，不僅外商喜歡，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不爲呢？